Ответы жителям ― в три раза быстрее

Читайте нас:

За счет оптимизации процессов, проведенных совместно Центром управления регионом (ЦУР) и органами власти, сроки ответов на запросы жителей в Ленинградской области по отдельным социально значимым темам сокращены до 10 дней.

Сегодня в Центре управления регионом Ленинградской области состоялось награждение благодарственными письмами губернатора Ленинградской области и АНО «Диалог регионы», курирующего на федеральном уровне работу ЦУР, лучших сотрудников комитетов администрации региона, готовящих ответы на обращения граждан, поступающих через Интернет. Награды вручила вице-губернатор Ленинградской области по внутренней политике Анна Данилюк.

«Спасибо вам большое! Ваша работа очень важная, нужная и сложная ― у вас есть работа в проектном офисе ЦУР и основной функционал в комитетах. Но именно нашей с вами совместной работой были достигнуты высокие результаты. Мы смогли не только оптимизировать, но и сократить сроки ответов от 30 дней до 10, мы боремся, чтобы ответы давались в считанные часы, чтобы как можно быстрее разрешались те ситуации, про которые нам пишут граждане», ― подчеркнула Анна Данилюк.

Вручая награды самым оперативным и неутомимым сотрудницам комитетов, работающим с сообщениями от жителей, Анна Данилюк отметила: «Вы ― передовики. На ваших хрупких плечах лежит огромная нагрузка. Давайте объявлять конкурс «А ну-ка, парни!» и привлечем к работе на передовой с обращениями — мужчин». 

По итогам работы в 2021 году отраслевыми сотрудниками проектного офиса ЦУР через социальные сети и платформу обратной связи «Госуслуги.Решаем вместе» принято и предоставлено ответов на 157 464 запроса. Вопросы касались работы системы ЖКХ, дорожного хозяйства, благоустройства, здравоохранения, образования, социальной защиты.

Справка

Центр управления регионом Ленинградской области начал свою работу 23 ноября 2020 года. Это координационный центр, который занимается повышением эффективности коммуникации между органами власти и населением. Система ЦУРа аккумулирует обращения граждан через различные информационные площадки в интернете― социальные сети и платформу обратной связи портала Госуслуги ― распределяет эти обращения по принадлежности в органы исполнительной власти и контролирует качество ответов. Специалисты органов региональной и муниципальной власти, которые являются отраслевыми сотрудниками проектного офиса ЦУР, готовят и отправляют ответы заявителям.

 

Благодарственных писем губернатора Ленинградской области и АНО «Диалог» удостоены:

Сокол Светлана Анатольевна – ведущий специалист отдела организации дорожной деятельности комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области, 

Хорькова Елена Владимировна – главный внештатный специалист эпидемиолог комитета по здравоохранению Ленинградской области, заместитель главного врача ГБУЗ ЛО «Центр СПИД»,

Павлюченко Лариса Александровна – специалист отдела по реализации государственных программ и национальных проектов комитета по здравоохранению Ленинградской области,

Мишан Наталья Валерьевна – консультант отдела информационного и правового обеспечения комитета по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области, 

Степанова Маргарита Васильевна – ведущий специалист отдела организационного обеспечения и формирования комфортной городской среды комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области.

Поделитесь с друзьями

Почему в Стрельну в Екатериновке не пускают людей

Стремясь к удовлетворению и комфорту своих клиентов, многие рестораны вновь вводят дресс-код. Они стремятся создать веселую атмосферу, подчеркнуть значимость события и обеспечить элегантную и стильную публику в обеденном зале. Некоторые известные заведения, например, ресторан Центрального Дома литераторов, по-прежнему придерживаются дресс-кода в его первоначальном виде. Зарубежные рестораны, такие как шикарный Cicada в Лос-Анджелесе и Maxim’s в Париже, известные своей изысканной гастрономией и утонченным декором, также вводят свои правила, в том числе ограничение на джинсы и шорты. Поддержание элегантности в стиле Ресторан «Стрельна» в Екатериновке, уже известное многим заведение премиум-класса, уделяет особое…
Читать далее

Покупка формы Юнармии через интернет-магазин

Купить униформу Юнармии в Москве можно здесь — https://юнармия.рф/. Форма нужна каждому юному патриоту, если он принял решение вступить в ряды известной на просторах Российской Федерации военно-патриотической организации. Изготовители в настоящее время предлагают изделия как комплектом, так и по отдельности, поэтому выбрать и приобрести подходящую одежду с юнармейской символикой будет легко. Всероссийская молодежная военно-патриотическая общественная организация, задача которой — возродить старые добрые традиции сообществ аналогичного типа. Идея создания юношеского движение «ЮНАРМИЯ» принадлежит генералу армии РФ Сергею…
Читать далее

«Индекса блинов» вырос на 7% на Масленицу в 2023 году

В преддверии Масленицы аналитики выяснили, что «индекс блинов» в 2023 году вырос на 7% по сравнению с прошлым годом. Об этом сообщили эксперты «Чек Индекса» компании «Платформа ОФД» 19 февраля. Расчет «индекса блинов» был сделан на основе рецепта приготовления блюда на четыре человека по «быстрому» способу. Для блинов понадобится 500 мл молока, два яйца, 200 г муки, три столовые ложки подсолнечного масла, а также сахар и соль. Так, средний чек затрат на покупку такого продуктового…
Читать далее

Преимущества строительства каркасных домов в Санкт-Петербурге

Возведение частного дома — это особый процесс, который требует не только огромных затрат времени и сил, но и грамотного подхода к выбору материалов и методов строительства. В последнее время все большую популярность в Санкт-Петербурге набирают каркасные дома. Это современный и эффективный способ построить надежное и уютное жилье, позволяющее комфортно проживать в нем в любое время года. Одной из ведущих компаний, занимающихся строительством каркасников в Санкт-Петербурге, является ПЗСК. Многолетний опыт работы и использование передовых технологий позволяют…
Читать далее

Преимущества проведения выпускного на теплоходе

Выпускной — это особое событие в жизни каждого ученика, и выбор идеального места для его проведения играет важную роль. Если вы хотите сделать этот день незабываемым, рассмотрите вариант организации выпускного на теплоходе. Атмосфера и панорамный вид Аренда теплохода позволяет насладиться неповторимой атмосферой, которую создает водная гладь. Вы и ваши друзья сможете наслаждаться панорамными видами, включающими городские набережные, красивые мосты и удивительные закаты. Уникальная и профессиональная организация Выпускной на теплоходе — это отличный вариант, если вы хотите обеспечить…
Читать далее

Отдых на природе — это полезно

Отдых на природе — это прекрасная возможность сбежать от стресса городской жизни. Если вы арендуете домик в лесу на странице https://ladogahome.ru/domiki/v-lesu, то убедитесь в этом самостоятельно. Турбаза находится в 130 км от города, посреди красивого смешанного леса, вокруг много грибных и ягодных мест. Идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты и забот, наслаждаясь девственно чистой природой. Свежий воздух Вдали от суеты мегаполиса и загрязненных улиц, природа предлагает чистый и освежающий воздух, наполненный ароматами леса и цветов. Прогулка…
Читать далее

Зонирование офисных помещений в Санкт-Петербурге

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x

Подайте свое объявление бесплатно